El Corte inglés ha informado a sus clientes de que recientemente un proveedor externo ha sufrido un acceso no autorizado a datos personales de sus clientes, un incidente ya subsanado y que ha sido puesto en conocimiento de las autoridades competentes. La cadena de grandes almacenes determina además que la información vulnerada no permite a terceros operar ni realizar pagos con la tarjeta de esta marca comercial.
Fuentes de la compañía han informado a Efe que este incidente ha sido identificado y subsanado por sus protocolos de detección y seguridad. Como medida de seguridad y para reforzar los controles, la cadena de grandes almacenes ha requerido a este proveedor la aplicación de medidas adicionales que prevengan este tipo de incidentes en el futuro.
Según estas fuentes, la información a la que se ha accedido de forma no autorizada consiste en datos identificativos y de contacto, así como números de tarjetas para compras únicamente en El Corte Inglés, si bien dicha información no permite a terceros operar ni realizar pagos con la tarjeta de esta marca comercial.
Ante esta incidencia, la compañía está informando a sus clientes de las circunstancias, así de que pueden seguir utilizando su tarjeta con total seguridad, tanto en las tiendas físicas de la compañía como a través de la web y de la aplicación de la marca, además de en otros comercios, a la vez que subraya que la firma nunca contacta a sus clientes por ningún medio electrónico o telefónico para pedirles contraseñas, códigos de seguridad o información de carácter personal.