A medida que las organizaciones incorporan la Inteligencia Artificial (IA) en sus operaciones, surge la necesidad de establecer estándares de certificación que aseguren su uso ético, seguro y transparente. Estos estándares permiten evaluar y validar los sistemas de IA, garantizando que se ajusten a principios fundamentales de responsabilidad y mitiguen los riesgos asociados. La creación de certificaciones no solo fortalece la confianza en la tecnología, sino que también facilita su adopción responsable, transformando a la sociedad a través de las organizaciones.
AENOR, la entidad líder en certificación en España, opera en 87 países en los que ha certificado más de 88.000 centros de trabajo en diferentes campos como Gestión de la Calidad, Sostenibilidad, Verificación de Información no Financiera, Bienestar Animal, Seguridad y Salud en el Trabajo, Digitalización o Compliance. AENOR es una organización comprometida con estar cerca de las necesidades de sus clientes. “El propósito de AENOR es ayudar a transformar la sociedad generando confianza entre organizaciones y personas”, Rafael García Meiro, CEO de AENOR.
Con sedes 13 países alrededor del mundo, incluyendo Brasil, El Salvador, Chile, China, Colombia, Ecuador, Italia, Marruecos, México, Perú, Portugal, Polonia y República Dominicana, AENOR se ha consolidado como una organización global cuya actividad en el ámbito internacional crece año tras año. Además, como entidad española, dispone de 18 sedes distribuidas estratégicamente en España, garantizando su presencia en todas las comunidades autónomas del país.
Certificación en IA ética y responsable
Con el fin de cumplir con el reto de una implementación de la IA siguiendo la regulación europea, EU Artificial Intelligence Act, por parte de las organizaciones, AENOR ha firmado un acuerdo de colaboración con Microsoft para trabajar conjuntamente en el desarrollo de una certificación AENOR para la gestión Ética y Responsable de la IA, basada en estándares internacionales (como ISO/IEC 42001:2023 Sistema de gestión de la IA, ISO/IEC TR 24368:20229 Aspectos Sociales y Éticos en la IA) y en tecnología de la compañía. Este certificado se realiza “con el objeto de que se pueda demostrar la diligencia debida en el uso ético de la inteligencia artificial”, en palabras de García Meiro.
Las empresas del Grupo AENOR adoptarán la tecnología de IA generativa de Microsoft para acelerar la digitalización en áreas clave como las soluciones de evaluación de la conformidad, la formación, la distribución de contenidos normativos y la consultoría en transformación empresarial. Este acuerdo también incluye la incorporación de la IA generativa en los servicios y productos de AENOR, con el objetivo de modernizar la atención al cliente y optimizar el desarrollo interno, garantizando respuestas más ágiles y eficientes a las necesidades de sus clientes, incluso a gran escala.
Servicios con Microsoft Copilot y Azure OpenAI
AENOR ha integrado la IA de Microsoft en sus soluciones, reafirmando su compromiso con la innovación y la transformación digital. Mediante el uso de los servicios de Microsoft Azure OpenAI, AENOR desarrolla sus propias herramientas y productos, logrando “una mejora increíble de los procesos de negocio en el día a día”, según destaca Roxana Barrio, directora de proyectos de AENOR.
Esta integración permite a la organización garantizar la protección y gobernanza de sus datos y aplicaciones de IA, respaldándose en la EU Data Boundary para Microsoft Cloud. De esta manera, se asegura que toda la información personal gestionada en la nube cumpla con las normativas europeas más estrictas, al ser almacenada y procesada exclusivamente dentro del territorio de la Unión Europea. Asimismo, mediante los servicios avanzados de Microsoft Azure, AENOR ofrece a sus clientes herramientas de seguridad y gestión integral para las aplicaciones de inteligencia artificial, garantizando un control efectivo durante todo su ciclo de vida.