La possibilitat d’utilitzar la T-mobilitat des de telèfons mòbils iPhone, que havia estat una llarga reivindicació dels usuaris i que finalment va començar a funcionar el desembre passat, no admetrà, almenys temporalment, nous usuaris, un cop Apple ha retirat de l’Apple Store —el servei de descàrrega d’aplicacions—, la possibilitat de baixar l’aplicació que permet fer-ne ús, de manera que els que ja tenen l’aplicació la podran utilitzar, però no està disponible per a nous usuaris. Un cop detectada aquesta anomalia, fonts de l’Autoritat del Transport Metropolità (ATM) han assenyalat a ElNacional.cat que “Apple ha deshabilitat temporalment la descàrrega de les nostres aplicacions a l’App Store a causa d’un requisit documental que la UE exigeix a la companyia”.
Les mateixes fonts han indicat que des de l’ATM ja s’ha presentat “tota la documentació necessària”, i per això estan “a l’espera que Apple completi el procés perquè les aplicacions tornin a estar disponibles com més aviat millor”. “Estem en contacte amb la companyia perquè agilitzin la resolució d’aquesta situació”, insisteixen des de l’ATM, un cop s’ha vist tallada de cop la possibilitat de guanyar nous usuaris per a la T-mobilitat per la via d’integrar en el sistema els usuaris d’iPhone, i responent així una petició que havien fet molts usuaris d’aquests telèfons un cop l’aplicació ja es podia utilitzar en el sistema Android, el majoritari en telefonia mòbil.
Cal tenir en compte que des de la implantació general de la T-mobilitat a finals del 2023 van quedar sobre la taula dos reptes principals per assolir una millor funcionalitat: la compatibilitat amb els telèfons iPhone i la possibilitat de carregar títols diferents en la mateixa targeta, i tots dos estaven aparentment solucionats un cop al desembre va ser possible la funcionalitat per a iPhone i des d’aquest 12 de febrer es va resoldre la possibilitat de portar títols diferents de la mateixa targeta, fins a cinc en el cas de dispositius mòbils. Ara, però, la funcionalitat amb iPhone sembla haver tornat a la casella de sortida a excepció d’aquells usuaris que ja se l’haguessin descarregat.
Cal tenir en compte que la no operabilitat amb iPhone ha estat sempre a causa d’Apple, que sempre havia estat reticent a integrar en el sistema operatiu iOS els permisos d'accés al xip NFC, la tecnologia que permet llegir les targetes de transport sense contacte, mentre que Android té una política més oberta d’accés al sistema NFC, i és per aquest motiu que la seva implementació es va poder dur a terme des de la fase inicial del desplegament de la T-mobilitat.