Segons l’informe Envejecimiento en red del 2019 (CSIC - Consell Superior d’Investigacions Científiques), 400.000 persones d’una mitjana d’edat de 80 anys, dependents o en situació de vulnerabilitat, viuen a les més de 5.000 residències que hi ha a Espanya. Es tracta d’una població especialment vulnerable i amb una elevada morbiditat i mortalitat: més del 80 % pateixen condicions cròniques complexes i avançades; fins a un 60 % tenen demència, i hi ha una alta prevalença de necessitats psicosocials i espirituals difícilment ateses. Presenten també altres condicionants relacionats amb la soledat i la pobresa, que s’han posat en relleu sobretot a partir del confinament i la situació pandèmica.
Davant d’aquesta realitat, la Fundació ”la Caixa” ha ampliat i ha estès el seu Programa per a l’Atenció Integral a Persones amb Malalties Avançades a residències de gent gran amb l’objectiu de millorar la qualitat de vida de les persones que es troben en un procés de malaltia avançada i dels seus familiars. Actualment el programa ja es duu a terme a 113 residències de tot Espanya.
El subdirector general de la Fundació ”la Caixa”, Marc Simón, considera que «avui és més necessari que mai un model d’atenció centrat en la persona i que proporcioni suport als residents i a les seves famílies, com també als professionals i a les organitzacions».
El Programa per a l’Atenció Integral a Persones amb Malalties Avançades de la Fundació ”la Caixa” va néixer el 2009 com un model pioner en l’atenció emocional, social i espiritual en les cures pal·liatives i els processos de final de vida i dol. Fins avui l’implementen 44 EAPS (Equips d’Atenció Psicosocial) que pertanyen a entitats socials i sociosanitàries de reconegut prestigi en les seves respectives comunitats autònomes. Aquests EAPS estan formats per més de 230 psicòlegs/òlogues, treballadors/ores socials, infermers/eres, metges, agents pastorals i més de 1.000 persones voluntàries, que actuen a 132 hospitals de tot Espanya i 133 unitats de suport domiciliari. Des de l’inici, el programa ja ha atès 209.499 pacients i 301.722 familiars, i ha superat recentment les 500.0000 persones ateses.
El testimoni dels familiars
Atenció emocional, social i espiritual a residències
El model d’actuació del programa, emmarcat en l’Estratègia de Cures Pal·liatives del Sistema Nacional de Salut, proporciona una atenció càlida i personalitzada que complementa la tasca que les unitats de cures pal·liatives fan a hospitals, domicilis i centres sociosanitaris. La finalitat és assolir una atenció integral que es basi en l’atenció a les necessitats emocionals, socials i espirituals de la persona i el seu entorn, i en el suport als professionals que l’acompanyen.
Fins ara, l’extensió del programa a les residències s’està duent a terme a 30 EAPS de tot el territori espanyol, amb la incorporació d’un psicòleg/òloga més a l’equip, dedicat exclusivament a l’atenció a la residència. Es preveu que abans d’acabar l’any s’activin 10 EAPS més.
Des que el Programa va començar aquest nou recorregut ara fa alguns mesos, ja s’han atès 2.761 persones: 1.722 residents i 1.039 familiars.
El resident és atès, de manera individual o grupal, sobre la base de l’escolta activa i l’empatia: l’expressió d’emocions i sentiments, l’acompanyament del seu sentir espiritual, l’adaptació progressiva a la malaltia i la valoració d’un acompanyament voluntari al final de la vida.
L’atenció als familiars inclou el suport que necessiten per poder atendre els seus éssers estimats, i l’acompanyament, la prevenció i el tractament del dol.
L’atenció als professionals de les residències també és un factor clau per al benestar dels residents i els seus familiars. En aquest sentit, el programa facilita suport en situacions de síndrome d’esgotament professional (burnout), ansietat i malestar; espais per expressar-se i per reflexionar sobre casos especialment complexos, i tècniques i recursos per a les diferents àrees d’atenció: soledat, final de vida i dol.
El programa també proporciona formació a professionals, voluntaris i familiars, en la qual s’aporten continguts, actuacions o metodologia.