El sistema Renda Web es va col·lapsar durant les primeres hores de funcionament de dimecres i molts ciutadans es van trobar amb declaracions de renda alienes en accedir al nou servei d'ajuda de l'Agència Tributària (AEAT). Dades sensibles que es van barrejar entre els contribuents i que, segons els tècnics del Ministeri d'Hisenda (Gestha), han vulnerat la Llei de Protecció de Dades. No va començar del tot bé la campanya de renda 2015 que presentava com a novetat telemàtica el sistema Renda Web, una fusió entre l'esborrany i el programa d'ajuda PADRE que permet fer la declaració des de mòbils i tauletes.
L'interès creixent dels contribuents per fer la seva declaració a internet, que va assolir durant les primeres hores de campanya fins i tot un 25% més que l'any anterior, va derivar en un funcionament incorrecte de tots els serveis informàtics, que van provocar la filtració de dades fiscals sensibles i reservades dels ciutadans. Des d'ingressos fins a afiliacions a partits polítics o sindicals, passant per situacions familiars de caràcter completament personal i confidencial.
Malgrat que l'AEAT va bloquejar l'opció de vista prèvia de l'esborrany de la nova aplicació, l'error ha estat qualificat per Hisenda com a "molt greu" i per això s'ha fet una crida a la bona voluntat de totes aquelles persones que van tenir accés a informació fiscal d'altres contribuents per tal que destrueixin qualsevol còpia existent.
A més, Gestha ha demanat també a la direcció en funcions de l'AEAT que derivi la responsabilitat patrimonial pel mal funcionament a l'empresa encarregada de dissenyar i implantar el sistema Renda Web.