Ara que hem entrat en una situació de crisi econòmica molt complicada i l'envergadura real de la qual ningú no és capaç de vaticinar amb exactitud, és normal que les dificultats financeres aflorin i amb elles els deutes. Un dels problemes que comporten els deutes és que encara que siguin petits, pot suposar que els qui els contreguin passin a formar part dels registres de morosos.
Deixar sense pagar un rebut de l'electricitat de casa o una quota de la compra d'un electrodomèstic pot ser una raó més que suficient perquè ens veiem formant part d'aquests registres, si així ho decideix l'entitat a la qual s'ha deixat d'abonar l'obligació.
Els registres de morosos
Són llistats de caràcter privat que guarden dades personals de clients que mantenen deutes. Aquests fitxers existeixen a fi de poder garantir el bon funcionament de l'activitat empresarial, com contempla la Llei de Protecció de Dades de Caràcter Personal. Són fitxers que poden consultar-se per entitats adherides a aquests serveis i serveixen per comprovar si un dels seus potencials clients està al corrent de les seves obligacions i no té deutes denunciats.
A Espanya, les companyies més conegudes en aquest camp són ASNEF (Associació Nacional d'Establiments Financers de Crèdit) i RAI (Registre d'Acceptacions Impagades).
Per què es pot entrar en un registre
Perquè algú passi a formar d'un registre de morosos, se li ha de requerir prèviament al deutor el pagament del que deu per correu certificat sempre que s'hagi constatat que existeix un deute impagat que sigui cert, exigible i hagi vençut.
Encara que pugui resultar estrany, no és tan poc freqüent que algú es vegi inclòs en un registre per error. Les raons més habituals d'aquests errors solen produir-se per no haver-se comprovat correctament els requisits ja esmentats, perquè el deute no era veritablement tal deute, perquè s'ha usurpat la personalitat del que se suposa que és el deutor o per haver-se realitzat algun tipus de contractació fraudulenta.
El problema més important que pot portar aparèixer en el registre de morosos és el que constitueix un obstacle per poder contractar algun servei o demanar un crèdit o un préstec.
Com abandonar-lo
Si el deute és real, la millor manera perquè a un el treguin del registre de morosos és fent front al mateix. Es paga l'import del deute i es guarda el justificant per enviar-lo amb justificant de recepció a l'entitat del registre de morosos, demanant que se li doni de baixa del fitxer.
Si al contrari es tractés d'un error, es poden exercir els drets corresponents per sortir del registre. D'aquesta manera, aquella persona que es vegi injustament en un registre de morosos té la possibilitat de recórrer als drets ARC (accés, rectificació, cancel·lació i oposició).
I si malgrat haver exercit a aquests drets, el problema no es resol, hi ha la possibilitat de denunciar el cas en l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, que haurà d'obrir un expedient que podria fins i tot acabar en sancions econòmiques per a l'entitat del registre i per a l'empresa suposadament creditora.