És possible que en els darrers minuts estiguessis escoltant la teva cançó, el teu àlbum o el teu artista preferit i, de cop, tot se n’anés en orris. Tranquil, és normal. No s’ha espatllat el teu mòbil ni el teu ordinador. És culpa d’Spotify. La plataforma ha patit aquest dimarts una caiguda a escala global i tots els seus usuaris s’han quedat sense música durant més d'una hora. La incidència ha començat quan passaven uns minuts de les set del vespre. L’empresa sueca ha treballat de valent per solucionar el problema, ja que la incidència ha afectat a tot el planeta. Ho ha confirmat així el portal Downdetector, una pàgina web creada per consultar-hi, precisament, aquest tipus de qüestions. Ja que s’hi indica si les pàgines web més conegudes han patit alguna caiguda en les darreres hores. La pàgina d’Spotify està molt disparada.

Són diversos els errors que ha generat Spotify. Alguns usuaris han manifestat que han tingut problemes per iniciar-hi sessió, i en qualsevol tipus de dispositiu: des dels smartphones a la versió d’escriptori per a ordinador. Fins i tot la pàgina web ha patit errors i ha fet que qualsevol usuari que hi accedeixi tingui problemes per escoltar-hi música. Es tracta d’un problema que han experimentat els usuaris amb servei gratuït com els que paguen la subscripció Premium. És a dir, que ningú se n'ha salvat. 

Tot i que ja feia diversos minuts que la plataforma no podia oferir el seu servei amb normalitat, l’empresa no s’ha pronunciat, i no ha enviat cap comunicat ni ha publicat cap piulada al seu compte de Twitter dient quin podia ser el problema que han experimentat. És a dir, que ara per ara ningú sap si aquesta incidència serà anecdòtica o si es podrà allargar. L’única cosa que ha confirmat Spotify és que “alguna cosa va malament”. Ho ha reconegut en una piulada al seu compte de Twitter, en la qual també han assegurat que l’empresa estava treballant per arreglar la incidència. “Gràcies per les vostres queixes”, afegeix el missatge publicat per la plataforma de música en streaming. 

Spotify és l’actual plataforma líder per escoltar música. Es tracta d’una empresa sueca que ofereix un servei per escoltar cançons i podcasts sense necessitat de descàrrega. El seu ús es va popularitzar ja fa més d’una dècada, però gràcies als smartphones i a la connexió sense fils a Internet, el seu ús ha explotat; i ara ja gairebé ningú no utilitza dispositius mp4 o iPods. Els usuaris d’aquesta plataforma poden accedir a milions i milions de cançons. Fa uns anys la plataforma va afegir el servei de podcasts.