El Govern té la intenció de reduir gairebé a la meitat les seves pàgines web amb l'objectiu de simplificar els tràmits i facilitar l'accés als serveis públics. Actualment, la Generalitat gestiona un total de 137 pàgines i amb la modificació pretén reduir-les a 74, és a dir, el 47%. Les 63 restants integraran les seves gestions dins el web matriu. Així ho ha establert l'auditoria que ha elaborat el Govern i que marca “el camí” per dur a terme una reestructuració i establir un nou model d'administració digital que ofereix serveis públics “més eficients”. A més, també es racionalitzaran les aplicacions mòbils: de les 16 que actualment té la Generalitat, se'n mantenen 13 que ofereixen un servei específic a la ciutadania, i s'eliminen les que han quedat obsoletes o en desús. El nou pla passarà d’uns 2,6 milions d’euros a 1,9 anuals, és a dir: suposarà un estalvi de 680.000 euros a partir del 2027,. En relació amb el calendari establert, està previst que la nova pàgina corporativa matriu amb la migració de la part dels continguts institucionals estigui llesta el tercer trimestre del 2025.
Agilitzar els tràmits administratius
La segona fase amb la migració i elaboració de la part de continguts de servei amb la nova conceptualització, està previst que arribi el primer trimestre de 2026. Segons ha detallat el Departament de Presidència es mantenen els webs del sector públic i dels organismes, i s’integren els webs departamentals enfocats en l’oferta de serveis específics i els webs d’unitats per construir un ecosistema web unificat i amb més usabilitat per al ciutadà. L'estalvi dels costos en els webs fa referència al manteniment recurrent, infraestructura i llicències de la plataforma de gestió de continguts. El Govern també espera que el canvi aporti més agilitat, seguretat i personalització de continguts. “Això permetrà oferir millors experiències digitals, millorar el rendiment tècnic i optimitzar els processos interns”, ha assegurat. L'objectiu és que tant les empreses com els usuaris que hagin de tramitar permisos puguin fer la gestió de forma més àgil, sense haver de navegar per múltiples pàgines o descarregar diverses aplicacions. Actualment, la informació està fragmentada per diferents portals, que segons l'auditoria, dificulta l'accés als continguts.
El conseller de la Presidència, Albert Dalmau, ha destacat que “reformar i modernitzar l'administració vol dir millorar l'accés a la informació i posar les coses fàcils als ciutadans i ciutadanes i empreses que es relacionen en el seu dia a dia amb la Generalitat en l'àmbit digital”. “Amb la transformació de l'ecosistema web estem fent un gran esforç per redissenyar els continguts digitals posant al centre les necessitats de les persones i no la mateixa estructura organitzativa de la institució, i oferirem uns millors serveis públics amb un estalvi de recursos important. És un autèntic canvi de paradigma que ens permetrà avançar cap a una Generalitat més amable, propera, accessible i integradora”, ha afirmat.