L'any 2023, 130 milions de viatgers van utilitzar els serveis de Rodalies de Catalunya, el que suposa un creixement del 19,5% respecte a l'any anterior, i un total de 21 milions d'usuaris més. A més, Renfe ha arribat als 120 milions d'usuaris als trens de rodalia de Barcelona, el que representa un augment del 19,42% respecte al 2022. La de l'any passat, és la tercera xifra més elevada d'usuaris a la rodalia de Barcelona des de l'any 2005 —amb 121,5 milions de viatgers—, només superada per aquell any i el 2006, amb 122,8 milions. També és la segona xifra més alta en els serveis regionals des de 2011, amb 10,1 milions de viatgers. Les xifres del 2023 marquen una consolidació del creixement que els serveis de Renfe a Catalunya estan registrant respecte als anys anteriors.

Abonaments gratuïts a Catalunya

Renfe expedeix a Catalunya prop de 300.000 abonaments per a viatjar de forma gratuïta des de l'1 de gener fins al 30 d'abril. Del total de títols expedits, el 81,5% correspon a bitllets per a Rodalies i la resta, per als trajectes de Mitjana Distància. A més dels abonaments per a viatgers habituals, Renfe ha venut prop de 2.400 títols amb descomptes del 50% d’Avant per utilitzar en els trens de mitjana distància d’alta velocitat. Després de l’aprovació per part del Consell de Ministres dels abonaments gratuïts per al 2024, Renfe crearà títols multiviatge específics que tindran vigència per a cada quadrimestre de l’any. A tot l'estat, la companyia supera el milió d’abonaments gratuïts expedits des de l'inici de l'exercici.

Per adquirir l’abonament, tot i ser gratuït, és necessari dipositar una fiança de 10 euros en el cas de Rodalies i de 20 euros per a cada servei de Mitjana Distància. El pagament amb targeta permetrà la devolució automàtica de la fiança un cop es constati que s’ha realitzat 16 desplaçaments durant aquests quatre mesos. D'altra banda, Renfe prendrà mesures per evitar l'ús irregular dels abonaments en els trens de mitjana distància Avant on s'ha detectat que hi ha passatgers que reserven diverses places i després no les fan servir i tampoc les anul·len.  Aquestes mesures entraran en vigor l'1 de març. Amb l’objectiu de fomentar el bon ús d’aquests títols bonificats, Renfe ha llançat una campanya de conscienciació a la ciutadania. Addicionalment, l'operadora pública estatal realitzarà controls aleatoris en els trens Avant per comprovar l’ús correcte dels títols bonificats.