El pilot del Boing 767 d'Air Canadà que es prepara per aterrar sense una de les rodes a l'aeroport de Madrid ha comunicat als passatgers a través de la megafonia que la nau havia patit "un petit problema amb una de les rodes" en el moment d'enlairar-se, per la qual cosa, havien de tornar a Madrid.
El pilot explica que abans d'aterrar l'avió haurà de desfer-se d'una part del combustible. "Aterrarem en uns minuts més", assegura.
Finalment, avança que se'ls comunicarà en el moment en què estiguin preparats per l'aterratge i demana cooperació, calma i paciència als passatgers.