El Congrés Mundial de Mòbils (MWC, de les seves inicials en anglès) no falla i ha tornat a Catalunya. Els Mossos d'Esquadra tampoc han fallat i han tornat a ser presents en aquesta fira mundial sobre tecnologia i connectivitat, una cita a la qual no han faltat els darrers anys i que situa la policia de Catalunya com una de les més punteres arreu del món, amb una aposta per la tecnificació (la unitat de Drons, per exemple, un dels exemples) i amb la vista posada en la intel·ligència artificial per poder millorar no només l'acció policial, sinó també l'atenció al ciutadà. La creació de la comissaria virtual i l'aposta per la Comissaria General de Tecnologies de la Informació i Comunicació (CGTIC) que va fer el comissari Eduard Sallent en els canvis d'estructura del cos policial els darrers mesos del seu mandat com a cap dels Mossos, han de servir per dotar tota l'escala policial de noves capacitats per afrontar un repte, ja de present, de l'aposta que han de fer les policies en el món digital, per hibridar el pla real amb l'entorn sensorial.
I el MWC d'aquest any serveix a la policia catalana per presentar un avatar d'agent policial que permet recollir denúncies en diversos idiomes i d'algunes tipologies delictives concretes, un procediment que no només pot agilitzar el tràmit sinó també aconseguir més eficàcia que la d'un policia real. Es tracta d'una agent creada amb intel·ligència artificial i amb capacitat d'interacció amb el ciutadà que escoltarà la víctima, redactarà la denúncia, amb totes les dades i detalls que aporti el ciutadà, i la tramitarà, com si fos una denúncia recollida per un agent en alguna comissaria d'arreu del país.
Quan acabi d'aportar el testimoni, la víctima validarà el text i s'enviarà a la unitat corresponent, com es fa ara, per tal que arrenquin les diligències i investigacions per resoldre, si es pot, el suposat delicte denunciat. No servirà per a totes les denúncies; alguns casos concrets, com les agressions sexuals o agressions greus, per la connotació que comporten i la necessitat d'atenció més personalitzada, seguiran sent recollides per agents de carn i ossos, amb especialització en aquests delictes. La Mia redactarà la denúncia d'un total de dotze tipologies delictives, si bé es preveu que en pugui arribar a recollir més. El projecte està desenvolupat per efectius de la CGTIC en col·laboració amb la Secretaria de Telecomunicacions i Transformació Digital, a través del Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya (CTTI), i forma part del programa Govtech Catalunya.
Cada any, novetats al Mobile
Aquestes novetats tecnològiques presentades aquest any al MWC donen continuïtat a les presentades durant les dues darreres edicions. L’any 2023, els Mossos d’Esquadra van presentar el concepte de la sala SICAM, un entorn on l’operador de sala gestiona els quatre àmbits de protecció: terra, mar, aire i ciberseguretat, integrats en una mateixa estació de treball de manera que es podia monitorar de forma integral la seguretat associada a aquests camps. L’estand va mostrar els programari de gestió de les sales a escala terrestre, el sistema Kupple -la cúpula de ferro catalana antidrons- per la vigilància aèria i el sistema AIS per la vigilància marítima i accés a informació en ciberseguretat. Aquesta prova de concepte es va convertir en plenament operativa en el CECOR de la 37a Copa Amèrica de vela celebrada a Barcelona l’any passat. Això va representar que per primera vegada es va integrar el concepte SICAM amb funció policial real en un centre de comandament.
A l’edició de 2024 els Mossos van presentar l’aplicació de noves tecnologies que integraven algoritmes d’intel·ligència artificial (IA) com a suport a diferents sistemes policials. Aquestes novetats es van dividir en quatre espais on es mostraven: un algoritme basat en IA per tal de gestionar de forma molt més eficient el patrullatge, un equip portàtil d’anàlisis químiques dotat amb IA, un dron d’ala fixa amb una càmera integrada al mateix dron que, amb ajut de la IA, dona un servei molt més eficient a l'operativa policial i finalment una eina per realitzar retrats robot mitjançant la IA. En el cas de les tres darreres novetats, han passat de ser una prova de concepte a ser una realitat avui en dia a nivell d’implementació en l'operativa del dia a dia de la policia catalana, en aquesta aposta per la tecnificació que va endegar el comissari Sallent.
Un Mobile World Congress blindat
Cap dispositiu dels Mossos d'Esquadra és més important, a nivell de protecció i d'agents, que el que es desplega durant el Mobile World Congress de Barcelona. El pla director de seguretat, que lidera la regió policial metropolitana sud dels Mossos, s'emmarca en tres eixos: el manteniment de l’ordre públic, la seguretat integral dels congressistes i la prevenció adequada al nivell d’alerta antiterrorista. Durant setmanes es treballa intensament per diagnosticar tots els riscos inherents a un esdeveniment de ressò mundial com aquest, amb filtres a totes les persones que accedeixen a l'interior del recinte, controlats per la Comissaria General d'Informació, els especialistes en antiterrorisme. També es reforça la vigilància, amb controls específics amb guies canins i experts en desactivació d'explosius, de l'estand del govern d'Israel i d'empreses jueves presents a la fira.
A més de l'amenaça terrorista, també es treballa intensament, amb patrullatges de paisà amb unitats especialitzades, per prevenir furts i robatoris als congressistes que durant aquests dies visiten la ciutat de Barcelona. El pla de seguretat del MWC dona cobertura a la mobilitat dels assistents, per facilitar i garantir la seva seguretat, tant a la xarxa de transport públic com en el privat, en coordinació amb la Guàrdia Urbana de Barcelona, la Guàrdia Urbana de l’Hospitalet de Llobregat i els diversos operadors del transport públic de Barcelona. En aquest sentit, es conjuga la presència policial uniformada de caràcter dissuasiu, la tasca de proximitat i els dispositius específics, tant uniformats com de paisà, a l’Hospitalet de Llobregat i a la ciutat de Barcelona. Els congressistes disposen d’una oficina de denúncies, la “Police Station”, ubicada a l’aeroport per a qualsevol incidència i informació de caràcter policial, així com a l’interior del recinte firal. Els assistents també tenen al seu servei un telèfon d’assistència operatiu les 24 hores del dia, amb servei de traducció als principals idiomes del món, on hi podien consultar qualsevol dubte o sol·licitar serveis d’emergència.