L'Organitzador de Consumidors i Usuaris (UCO) ha denunciat l'editorial Panini per falta d'informació "clara i precisa" referent a les seves col·leccions de cromos i l'esforç econòmic que suposa completar aquest tipus de col·leccions. Segons l'OCU aquesta activitat permet l'ocultació d'una elevada despesa, en concret, uns 600 euros de mitjana en algunes col·leccions. L'OCU assenyala que la impossibilitat per saber les figures que conté cada sobre fins al moment que s'obre, impedeix conèixer el nombre de sobres que seran necessaris per acabar completant l'àlbum. L'organització indica que el cost final depèn d'un càlcul estadístic que assumeix que es comercialitzin el mateix nombre de cromos de cada figura en cada ciutat.
Les col·leccions més cares
Les col·leccions de cromos segueixen sent un habitual entre infants i adolescents, una de les més populars continua sent la de La Liga Megacracks de Panini, que està formada per 549 cromos comercialitzats en sobres de 6 unitats amb un preu d'1 euro cadascun, així doncs, seria necessari comprar de mitjana 600 sobres, segons els càlculs de l'OCU, és a dir, que amb sort tindria un cost final estimat de 600 euros. A banda d'aquesta, Panini comercialitza altres col·leccions sobre la lliga espanyola, com La Liga Este, i a més està previst que a partir del mes de gener també es llanci la col·lecció La Liga Adrenalyn. Ambdues tenen un nombre de cromos que també ronden el mig miler.
L'OCU adverteix que el fet que durant anys les col·leccions s'hagin comercialitzat amb aquesta falta d'informació "bàsica" per al consumidor, no implica que s'hagi de continuar "admetent aquesta irregularitat". La base legal a la qual s'acull l'OCU per denunciar Panini és l'article 18.2.b. sobre Etiquetatge i presentació de béns i serveis de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, que apunta que "tots els béns i serveis dels llocs a la disposició dels consumidors i usuaris hauran de ser de fàcil accés i comprensió (…), en particular sobre la seva naturalesa, composició i finalitat".