L'allau de trucades als serveis d'emergència ha fet que el Departament de Salut hagi habilitat dos telèfons més per atendre les consultes. S'ha diversificat el número de telèfon en funció del tipus de consulta. S'ha afegit el 010 i el 012, però són per a consultes no sanitàries.
Protecció Civil ha detectat un missatge recomanant les trucades a aquests dos números i ha demanat que no es reenviïn, ja que no és un missatge oficial.
Aquest és el missatge que demanen que no es reenviï:
I aquest és l'aclariment de Protecció Civil:
T'arriba per whatsapp? ÉS FALS! NO premis reenviar.
— Protecció civil (@emergenciescat) March 16, 2020
✅ 010 i 012 per consultes no sanitàries!
✅ 112 si et cal PRESÈNCIA IMMEDIATA de policia, metge/ambulància, bombers...
✅ 061 x simptomatologia o consultes rellevants sobre #coronavirus #COVID19 i sanitàries.
ÚS RACIONAL 🙏 pic.twitter.com/o4lihPGfVk
La Generalitat disposa de diferents canals d'informació oficial, tant via web com a Telegram, a banda de les xarxes socials dels diferents departaments, Mossos i Protecció Civil.
Webs:
canalsalut.gencat.cat/coronavirus, amb tota la informació sanitària oficial.
coronavirus.gencat.cat, amb informació general de diversos àmbits (consum, mobilitat, educació, treball...).
Telegram:
t.me/salutcat, amb tota la informació sanitària oficial.
t.me/gencat, amb informació general de diversos àmbits (consum, mobilitat, educació, treball...).