Tres setmanes després que els retards de Vueling afectessin milers de passatgers d'arreu d'Europa, i que la companyia garantís el passat 11 de juliol al Ministeri de Foment que avisaria amb antelació de la cancel·lació de vols i incrementés el nombre d'avions i de pilots, avui el caos torna a regnar a l'aeroport del Prat.
Tot i que hi ha diversos vols que estan sortint amb retard des de Barcelona, Vueling s'emporta la palma. I ho ha fet en el tercer cap de setmana de juliol, en plena operació sortida. L'aerolínia ha justificat les hores d'espera "per regulacions a l'aeroport de Barcelona".
Por regulaciones en el apto. de Barcelona nuestros vuelos se están viendo afectados. Consulta en estado de tu vuelo: https://t.co/SQRQLG7ZNB
— Vueling Airlines (@vueling) 22 de juliol de 2016
Segons la companyia, el 80% dels vols surten amb puntualitat i els retards són d'entre una i tres hores. Ahir a la nit, Vueling va haver de cancel·lar cinc vols i en va reprogramar dos més per avui, un que volava a Beirut i un altre que anava a Sant Petersburg, suposadament per la tempesta elèctrica que va il·luminar la nit barcelonina.
Avui, el problema tindria relació amb la vaga de controladors aeris a Itàlia, però, altra vegada, qui ho pateix és quasi només Vueling, ja que Iberia o British Airways també estan registrant retards, però molt puntuals i de no gaire temps d'espera.
Enfadats amb Vueling
Els usuaris han tornat a sortir a la càrrega contra Vueling i han criticat de valent la companyia sota l'argument que si l'excusa és la tempesta, "la resta de vols van perfectes".
Gràcies@vueling per un altre vol retrasat!i l'excusa de la tempesta?La resta d vols van perfectes!#vuelingretrasos pic.twitter.com/HJIbP0LVbu
— Alex Palazon (@Pala_bcn) 23 de juliol de 2016
Altres, avorrits i indignats, han optat per fer un Periscope del temps d'espera.
https://t.co/LsOnVHSwco #vuelingretrasos #vueling hora y 35 minutos parados en pista #aeropuertobarcelona por tráfico aéreo según capitán
— Broadfy (@broadfy) 23 de juliol de 2016
Deixar els usuaris tancats a l'avió i esperant s'està convertint en una moda en aquesta aerolínia i això està començant a fer empipar els usuaris.
@324cat @tv3cat Portem tancats a l'avió de vueling destinació Nàpols fa hora i mitja i sense notícies !
— Marta (@RebMarta) 23 de juliol de 2016
Alguns han carregat contra la "sensació de caos, descontrol i desinformació que proporcioneu als passatgers", diuen.
@vueling el problema es la sensación de caos, descontrol y desinformación q proporcionais a los pasajeros
— Manu Avecilla (@manu_avecilla) 23 de juliol de 2016
Els "motius operacionals" als quals Vueling atribueix els retards s'estan convertint en l'excusa fàcil de la companyia.
@vueling si, pero las 16:15 de mañana me han dicho!
— Susana García (@susana_g_sv) 23 de juliol de 2016
Finalment, hi ha qui porta -de moment- més de sis hores esperant el seu vol.
#vueling todavía espero la salida del vuelo 9:15 bcn-málaga.echan la culpa al aeropuertosolo vueling"afectado"hay que tener
— Eusebio Ruiz (@euseruiz) 23 de juliol de 2016