Alcampo, el gegant del retail, també recorre a l'IA. Ho fa amb un nou procediment de preparació de comandes denominat ISF (In-Store-Fulfilment) que s'ha incorporat a l'operativa de 80 botigues|tendes gràcies a una inversió de 17 milions d'euros.
Productivitat
La implementació ha estat possible gràcies a la col·laboració d'OCADO, soci tecnològic d'Alcampo, i ha servit per duplicar la taxa de productivitat en una tasca tan complexa com la preparació de les comandes que els clients d'Alcampo realitzen al web de l'empresa. ISF permet realitzar una gestió d'estoc més eficient, organitzar les comandes en botiga i seguir el repartiment en temps real. Tot és possible gràcies a l'IA i a una plataforma desenvolupada per OCADO que es denomina OSP (Ocado Smart Platform)
Avantatges
El nou sistema optimitza el procés de venda online des del picking en botiga fins a l'enrutación optimitzada. A la Comunitat de Madrid, a més, el repartiment es realitza de manera sostenible gràcies a una flota de camions elèctrics o híbrids. El següent pas d'Alcampo ara és completar un magatzem intel·ligent a San Fernando de Henares que s'espera estigui llest a partir de juny. Seran 30.000 metres quadrats i, des d'allà i gràcies a ISF, es prepararan comandes de manera automàtica.