El servei es denomina Alexa Smart Properties for Senior Living, ho ofereix Amazon i està dissenyat específicament per a residències de majors i suport a les llars d'aquelles persones d'edat avançada que viuen soles i la novetat és que, finalment, estarà també disponible a Espanya.
Per a què serveix?
Aquesta solució d'Amazon permet als responsables d'aquests espais – o als familiars dels més grans que encara viuen de manera semiautònoma- integrar Alexa als seus serveis perquè els usuaris, a través de l'acompanyament del servei de veu d'Amazon, puguin mantenir-se connectats, informats i entretinguts. El sistema està Diseñado específicament per a les necessitats dels més més grans, ja sigui en residències o a les seves llars.
"Estem molt il·lusionats per poder apropar les experiències amb Alexa de les quals els nostres clients ja gaudeixen a les persones grans i als seus cuidadors per crear noves maneres d'estalviar temps i personalitzar l'atenció als residents", explica Mariangela Marseglia, Vicepresidenta i Directora General Amazon España i Itàlia. "Confiem que, gràcies a la naturalesa intuïtiva i accessible de la veu, Alexa pot ajudar els clients de més edat en moltes situacions, dins i fora de la llar."
Potenciant la connectivitat
A les residències d'avis, Alexa Smart Properties permet als residents estar en contacte amb els seus éssers estimats, mantenir-se connectats amb la seva comunitat o accedir a informació útil del centre a través del dispositiu Echo ubicat a la seva habitació. El nou servei d'Amazon també pot proporcionar tranquil·litat a familiars i amics de majors que viuen sols, ja que hi poden contactar fàcilment per saber com estan mitjançant les trucades a través d'Alexa. A Sanitas, han decidit ja incorporar el dispositiu per a, expliquen, "oferir una experiència millorada tant a residents com al personal, al mateix temps que creguem entorns més connectats". De moment, només dues residències de majors de Sanitas ubicades a Madrid capital gaudeixen d'aquest servei. En els propers mesos, l'empresa continuarà expandint aquesta solució en la resta dels seus centres del país.
"Sanitas aposta pels beneficis de les eines digitals per apropar la millor cura a les persones", afirma Iñaki Peralta, conseller delegat de Sanitas i Bupa Europa i Llatinoamèrica. "Els residents dels nostres centres ja compten amb la millor cura presencial complementada amb funcions digitals com a videoconsulta amb 15 especialitats mèdiques i d'urgències 24 hores. Serveis com el que avui presentem d'Alexa Smart Properties for Senior Living són una mostra més de com podem cuidar encara millor servint-nos d'aliances amb els millors i de serveis digitals", assenyala.