El llançament d'Apple Intelligence va generar grans expectatives en ser presentat com una plataforma revolucionària d'intel·ligència artificial. Tanmateix, els problemes no van tardar a aparèixer, desil·lusionant tant els entusiastes de la marca com els experts del sector.
Entre els errors més evidents es troba la incapacitat del sistema per integrar-se de manera fluida amb l'ecosistema Apple, un aspecte que sempre ha estat el fort de la companyia. Per exemple, els usuaris han reportat problemes en utilitzar la intel·ligència artificial en dispositius com l'iPhone i el Apple Watch, on funcions promeses com la personalització avançada de Siri i les recomanacions en temps real simplement no han funcionat com s'esperava.
A més, algunes de les característiques anunciades durant la seva presentació oficial han estat retardades sense data concreta d'implementació. Entre elles destaquen les capacitats d'aprenentatge profund per millorar la gestió de fotos, la predicció del comportament de l'usuari i la creació de rutines personalitzades. Aquesta falta de compliment ha generat frustració en els usuaris, que esperaven una experiència més innovadora i a l'altura de la reputació d'Apple.
La reacció negativa dels usuaris i impacte en les vendes
La recepció del públic ha estat majoritàriament negativa, la qual cosa s'ha traduït en una caiguda de la confiança cap a la companyia en el segment de la intel·ligència artificial. Les xarxes socials i els fòrums de tecnologia s'han omplert de comentaris d'usuaris que critiquen la falta de funcionalitat i l'elevat preu dels dispositius que inclouen Apple Intelligence.
L'impacte en les vendes ha estat immediat: l'adopció de dispositius com l'iPhone i l'iPad més recents, dissenyats per aprofitar al màxim aquesta plataforma, ha estat menor de l'esperat. Els analistes assenyalen que els consumidors estan optant per alternatives més econòmiques i funcionals ofertes per competidors com Google, Amazon o Microsoft, que lideren el mercat de la intel·ligència artificial amb productes consolidats com Google Assistant, Alexa i Copilot.
Un mercat saturat i les dificultats per destacar
Un dels principals problemes d'Apple Intelligence és la seva incapacitat per diferenciar-se en un mercat que ja està dominat per gegants tecnològics amb solucions madures i efectives. Per exemple, fa anys que Google i Amazon perfeccionen els seus assistents d'intel·ligència artificial, oferint experiències personalitzades i una integració impecable amb dispositius de tercers.
Apple, en canvi, ha intentat entrar en aquest sector amb una estratègia que no sembla prou sòlida. La falta d'innovació tangible, combinada amb un enfocament excessivament tancat en el seu ecosistema, ha limitat l'atractiu d'Apple Intelligence per als usuaris.
A això se suma el fet que Apple ha subestimat la importància de la col·laboració amb desenvolupadors externs, una cosa que els seus competidors han sabut aprofitar per enriquir les seves plataformes. Aquest aïllament tecnològic no només dificulta l'expansió d'Apple Intelligence, sinó que també limita la seva capacitat per oferir solucions personalitzades a empreses i usuaris finals.
El llançament d'Apple Intelligence ha deixat en evidència les debilitats de la companyia en un mercat competitiu com el de la intel·ligència artificial. Els problemes tècnics, les promeses incomplertes i la falta d'innovació han danyat la reputació d'Apple en aquest àmbit. Si bé l'empresa ha demostrat la seva capacitat per recuperar-se d'errors en el passat, haurà de treballar àrduament per corregir els errors i redefinir la seva estratègia si vol mantenir-se rellevant en el futur de la intel·ligència artificial.