Diversos propietaris del Cybertruck han reportat que les motllures metàl·liques exteriors, específicament les ubicades sobre les finestres del conductor i el passatger, es desprenen mentre el vehicle està en marxa. Aquests panells, coneguts com a "cantrail trim", en deixar-se anar, sobresurten de la carrosseria i onegen amb el vent, la qual cosa representa un risc tant per als ocupants com per a altres conductors.
Un cas destacat és el de Reid Tomasko, que va compartir en un fòrum de propietaris que, en conduir a aproximadament 112 km/h, va sentir un fort soroll i va observar com el panell metàl·lic es desprenia i sortia volant cap al trànsit darrere d'ell. Aquest incident ressalta la gravetat del problema i la necessitat de solucions immediates.
Les investigacions apunten que el problema podria originar-se per l'ús d'adhesius de baixa qualitat per fixar les motllures, la qual cosa provoca el seu despreniment, especialment en condicions climàtiques adverses.
Resposta de Tesla i mesures adoptades
Davant de la creixent quantitat de queixes, Tesla ha decidit interrompre temporalment els lliuraments del Cybertruck per abordar aquests problemes de qualitat. La companyia ha identificat que les motllures poden desprendre's a causa d'una fixació inadequada, la qual cosa ha portat a la implementació d'un "containment hold" en els lliuraments mentre se soluciona el problema.
Aquesta no és la primera vegada que el Cybertruck enfronta problemes relacionats amb la qualitat de construcció. Des del seu llançament, el vehicle ha estat objecte de múltiples retirs del mercat per solucionar tants problemes de programari com de maquinari, incloent-hi errors al pedal de l'accelerador i en les motllures exteriors.
Els propietaris afectats han expressat la seva frustració, especialment a causa de les dificultats per obtenir solucions ràpides a aquests problemes. Alguns han informat que, després de notificar el despreniment de peces, van rebre respostes insatisfactòries del servei postvenda de Tesla, el que ha generat una indignació més gran entre els usuaris.
Implicacions per a Tesla i el futur del Cybertruck
Els problemes de qualitat en el Cybertruck representen un desafiament significatiu per a Tesla, una empresa que ha estat pionera en la indústria de vehicles elèctrics i que ha establert alts estàndards en innovació i tecnologia. Aquests incidents podrien afectar la percepció de la marca i la confiança dels consumidors als seus productes.
A més, la pausa en els lliuraments del Cybertruck podria tenir implicacions financeres per a Tesla, retardant ingressos previstos i afectant la satisfacció dels clients que han estat esperant el lliurament dels seus vehicles.
És crucial que Tesla abordi aquests problemes de manera efectiva i transparenti, implementant solucions duradores que garanteixin la seguretat i la qualitat dels seus vehicles. La companyia ha de reforçar els seus processos de control de qualitat i assegurar que futurs models no enfrontin problemes similars, per mantenir la seva posició líder al mercat de vehicles elèctrics.
En conclusió, els informes sobre el despreniment de peces en el Tesla Cybertruck han generat una nova polèmica per a Elon Musk i la seva companyia. La resposta de Tesla a aquests problemes serà determinant per a la seva reputació i èxit futur en la indústria automotriu.