Google des de fa temps ofereix als seus usuaris el Workspace, el qual ofereix una sèrie d'eines com el Gmail, Google Meet i altres serveis que s'han tornat clau en aquests anys de pandèmia.
Però Google ha pres una decisió i és la de començar a cobrar a organitzacions empresarials per aquests serveis, incloent les Pimes. Decisió que no ha estat gaire bé rebuda per molts usuaris.
Els canvis a Google que no agraden a les Pimes
Les Pimes que s'han vingut beneficiant dels diferents serveis de Google de manera gratuïta han rebut la notícia que és moment que comencin a pagar per ells.
De fet, se sap que les empreses tindrien un límit fins al 27 de juny per poder passar-se a un pla de pagament, havent de pagar fins i tot 6 dòlars per cada adreça de correu.
El tema és que si les empreses no es passen de manera voluntària abans d'aquesta data a un pla de pagament, aquests comptes ho faran de manera automàtica.
I en el cas que no facin el pagament del pla abans de l'1 d'agost d'aquest any, els comptes serien suspeses.
En aparèixer la data per a tal canvi era al maig, però a causa de la protesta d'una gran quantitat d'usuaris, la companyia va decidir posposar-lo.
A més, van indicar en aquell moment que aquells usuaris que tenien comptes antics per motius personals i no comercials podien continuar fent ús d'elles sense la necessitat de pagar.
El problema es presenta després que alguns propietaris d'empreses van intentar fer contacte amb Google per rebre suport d'atenció al client i no van poder.
En fer reclams que no prestaven el suport al client, Google indico que aquest servei no estava inclòs en les versions gratuïtes dels comptes.
Molts empresaris o propietaris de les Pimes es queixen no pel fet d'haver de pagar, sinó per una transició matussera en la que segons ells no se li han fet un pas harmoniós d'un sistema a l'altre.