La intel·ligència artificial (IA) ha guanyat terreny en els últims anys com una eina clau per accedir ràpidament a informació complexa, redactar textos o generar respostes a preguntes específiques. Tanmateix, un recent informe revela que utilitzar chatbots d'IA per estar al dia de les notícies pot no ser la millor opció. L'estudi, realitzat per la BBC, posa en evidència les greus limitacions de sistemes com ChatGPT, Gemini, Copilot i Perplexity quan es tracta d'oferir resums fiables de l'actualitat informativa.

Per a què utilitzen els usuaris la IA?

Des de l'aparició de models avançats d'IA com ChatGPT d'OpenAI, Gemini de Google DeepMind, Copilot de Microsoft o Perplexity, els usuaris han trobat múltiples aplicacions per a aquests sistemes. Molts els utilitzen per redactar correus electrònics, generar codi, traduir textos o crear contingut creatiu. A més, en l'àmbit educatiu i laboral, les eines d'IA s'han consolidat com assistents virtuals de gran valor.

Chatbot chatbots Martech conseil choix accompgnement

No obstant això, un dels usos més recents i controvertits és el de consultar notícies i demanar resums de l'actualitat. A primera vista, aquesta funció sembla una manera còmoda i ràpida d'estar informat, però l'estudi de la BBC ha demostrat que els resultats estan lluny de ser precisos.

Chatbots que no resumeixen bé les notícies

La BBC va dur a terme una prova exhaustiva d'aquests sistemes per avaluar la seva capacitat d'oferir resums clars i precisos de les notícies del dia. Els resultats van ser preocupants: els chatbots no només simplificaven en excés les notícies, sinó que també cometien errors d'interpretació i, en alguns casos, oferien informació desactualitzada o incorrecta.

BBC News

 

Sistemes com ChatGPT, Gemini, Copilot i Perplexity van ser avaluats en múltiples categories, des de política i economia fins a cultura i ciència. La conclusió va ser unànime: cap d'ells no va ser capaç de proporcionar un resum totalment fidel a la notícia original. En el millor dels casos, els resums eren vagues i mancaven de context. En el pitjor, distorsionaven la informació.

La resposta d'OpenAI i els desafiaments de la IA en l'àmbit informatiu

Després de la publicació de l'informe, OpenAI va reconèixer les limitacions de ChatGPT en aquest aspecte, assenyalant que els models de llenguatge actuals no estan dissenyats per oferir notícies en temps real o actuar com a fonts d'informació verificades. "La precisió i l'actualització constant són desafiaments clau per a qualsevol sistema d'IA", va explicar un portaveu de la companyia.

Google DeepMind, per la seva part, va destacar que el seu model Gemini està en fase d'evolució per millorar la seva capacitat de comprensió i generació de text en el context de notícies. Tanmateix, van admetre que, ara per ara, és necessari consultar fonts oficials per obtenir informació veraç i completa.

En definitiva, encara que la IA té un gran potencial en múltiples àrees, el seu ús com a eina per mantenir-se informat continua sent limitat. La recomanació d'experts és combinar l'ús d'IA amb la consulta de mitjans tradicionals per garantir una comprensió completa i precisa de l'actualitat.