Si pensaves que Lenovo només és un fabricant de maquinari més, estàs molt equivocat: la companyia fonamenta la seva estratègia de transformació digital en SAP i, després de trenta anys dècades en primera línia del sector del PC i convertida també en proveïdor destacat de terminals mòbils per al sector empresarial, aspira a convertir-se en un proveïdor global de solucions tecnològiques com a servei.
Transformació
Com a conseqüència d'aquest afany, la companyia ha posat en marxa un projecte de transformació del seu model de negoci i, per a això, ha activat la construcció d'una plataforma global al núvol per remodelar la seva base digital. El partner amb qui emprèn aquesta tasca és SAP. "Amb el seu suport, Lenovo ha pogut posar en marxa aquest ambiciós projecte de creació d'una plataforma global per remodelar els fonaments digitals d'una empresa. Això ens ha ajudat a passar de la venda de dispositius de maquinari a ser un proveïdor de serveis gestionats, una transició que requereix un model de negoci i una columna vertebral empresarial completament nous", ha declarat Arthur Hu, vicepresident sènior de la companyia.
Com ho fan?
La transformació digital de Lenovo inclou tant les seves operacions de negoci com els serveis i solucions que ofereix als seus clients, per la qual cosa s'ha associat a llarg termini amb SAP en ambdós fronts. Utilitza algunes de les seves solucions com SAP S/4HANA Cloud o SAP Billing and Revenue Innovation Management, que li ofereix la flexibilitat necessària per monetitzar els seus serveis amb models de pagament per ús. A més, la companyia ha integrat les solucions de SAP Ariba, sobre les quals ha desenvolupat una plataforma de compres intel·ligent i global per ajudar a facilitar i gestionar l'accés dels clients a les seves ofertes amb transparència i permetent complir les diferents normatives vigents a més de 180 mercats.
La transformació impulsada pels serveis de Lenovo ha servit de catalitzador per a un creixement significatiu del seu negoci no relacionat amb els PC, que ara representa el 40% dels ingressos del grup. Les plataformes digitals construïdes sobre solucions de SAP exerceixen un paper crucial en l'acceleració d'aquesta transformació digital. Amb TruScale, l'empresa ofereix als clients el que necessiten, impulsant el creixement i noves fonts d'ingressos.