Ho afirma de la London School of Echonomics titulat Meeting Great Expectacions: Behaviour, Emotion and Trust, i mostra dades interessants: si bé és cert que les reunions en persona vinculen més els implicats (així ho indica un 56% dels enquestats) no és menys veritat que existeixen maneres de fomentar la participació en les reunions online. Si s'utilitzen auriculars i càmera de vídeo professionals, en comptes de només els inclosos a l'ordinador, la participació creix en un 84%.
Confiança
Les formes de treball|feina híbrid, a despit dels qui indicaven que el teletreball estava condemnat a desaparèixer, s'han imposat com a nova realitat i, per això, el desafiament és igualar les sensacions produïdes de les reunions cara a cara. Això, conclou l'estudi, només es pot fer mitjançant tecnologia professional. Així, un 16% dels enquestats actuen amb més confiança quan es disposa d'aquestes eines, un 35% diu sentir-se més expressiu i un 47% creu que les aportacions que realitza es perceben amb més qualitat. Així mateix, els usuaris remots, que col·laboraven amb altres participants remots que també utilitzaven vídeo professional, van obtenir valoracions de confiança notablement millors (22%) que els que feien servir l'àudio i el vídeo integrats dels seus portàtils.
El valor de la tecnologia
En aquest context, les eines que permeten retransmetre vídeo amb qualitat professional obtenen valoracions de confiança notablement millors (22%). La conclusió és clara: en les organitzacions la tecnologia millora el compromís i la productivitat dels empleats en les reunions híbrides. La cultura influeix en la participació igualitària més que la tecnologia.