En un contexto en que la emergencia climática y la sequía están impactando con dureza en entornos vulnerables y en hogares que sufren pobreza energética en las instalaciones de agua en sus viviendas, Aigües de Barcelona ha reunido este jueves los servicios sociales de catorce ayuntamientos metropolitanos, la Diputación de Barcelona y la Agència Catalana de l'Aigua (ACA) en el III Foro de Diálogo con los Servicios Sociales para reforzar el diálogo, la cocreación y el trabajo en común en el desarrollo de proyectos de acción social y de atención a las personas en situación de vulnerabilidad. El encuentro ha servido para debatir cómo se está abordando el impacto de la sequía en entornos vulnerables.
Así, partir de casos concretos de Santa Coloma de Gramenet y Barcelona, se han analizado casos de detección de escapes, las condiciones deficientes de algunas instalaciones de agua en viviendas o infraviviendas y se ha profundizado en la actuación de Aigües de Barcelona y de los servicios sociales en estas situaciones. En este sentido, se ha valorado la propuesta de Aigües de Barcelona de promover el programa Llars Resilients, un nuevo proyecto para acompañar la rehabilitación de instalaciones interiores de agua en mal estado de personas en situación de vulnerabilidad y que se desplegaría en alianza con entidades sociales y ayuntamientos.
Hay que tener presente que Aigües de Barcelona tiene activado el protocolo para afrontar la emergencia en el ámbito de la pobreza energética en los 23 municipios donde presta servicio y más de 60.900 familias se encuentran acogidas a la tarifa social del agua, dato que ha aumentado más de un 11% desde 2020. Durante el encuentro con los servicios sociales, también se ha analizado, junto con representantes del ACA, la importancia de llevar a cabo revisiones periódicas de las situaciones de vulnerabilidad con el fin de mantener actualizadas las ayudas a la factura del agua de las personas que lo requieren.
En este sentido, Felipe Campos, consejero delegado de Aigües de Barcelona, ha destacado "la necesidad de seguir reforzando el diálogo continuo, el trabajo en común y la cocreación con las administraciones como herramienta imprescindible para mejorar la calidad de vida y el futuro de las personas, sobre todo aquellas que más lo necesitan". El consejero delegado de la compañía ha hecho énfasis que "la revisión de las situaciones de vulnerabilidad es una iniciativa que se ha puesto en marcha para garantizar la buena gestión de los recursos públicos y privados". El Foro de Diálogo ha servido, finalmente, para hacer restitución de cuentas del Plan de Acción Social de Aigües de Barcelona 2021-2023 y presentar las líneas de trabajo del nuevo Plan de Acción Social 2024-2026 a los representantes de los servicios sociales.
Rendición de cuentas
Durante la rendición de cuentas, se ha explicado que Aigües de Barcelona ha impulsado, entre 2021 y en 2023, hasta 118 programas e iniciativas sociales, en colaboración con 38 entidades sociales del territorio, 12 ayuntamientos y la Diputación de Barcelona, que han contribuido a mejorar la ocupabilidad y la calidad de vida de más de 5.000 personas en situación, de vulnerabilidad en el territorio metropolitano. El despliegue de programas del nuevo Plan de Acción Social continuará el modelo de colaboración público-privada y social, para cocrear e impulsar programas innovadores específicos, en función de las necesidades sociales de cada municipio y con una mirada dirigida al empleo, la formación y la mejora de las competencias como palancas de cambio y elementos transformadores. Además, el plan incorporará un nuevo vector: el agua como fuente de mejora de bienestar y salud. Este punto, relacionado con cómo afrontar el impacto de la sequía en entornos vulnerables.
Han participado en el encuentro representantes del ACA, de los servicios sociales de la Diputación de Barcelona y de los ayuntamientos de Barcelona, Badalona, Begues, Castelldefels, Cerdanyola del Vallès, Cornellà de Llobregat, Esplugues de Llobregat, l'Hospitalet de Llobregat, Santa Coloma de Gramenet, Sant Adrià de Besòs, Santa Coloma de Cervelló, Sant Just Desvern, Sant Joan Despí y Viladecans.