CaixaBank ha sido escogido Mejor Banco en España 2019, Mejor Banca Responsable en Europa Occidental 2019 y Mejor Transformación Bancaria en Europa Occidental 2019 por la revista británica Euromoney. Los tres premios suponen un reconocimiento a la transformación del banco de estos últimos años hasta convertirse en la entidad líder en banca de particulares y en banca digital en España y Portugal, y en uno en lo referente a Europa en banca socialmente responsable.
Los Awards for Excellence d'Euromoney destacan las entidades líderes no sólo por su rentabilidad financiera, sino también, entre otros factores, por su crecimiento, su evolución positiva en comparación con sus competidores, su capacidad de adaptación a las condiciones cambiantes del mercado y a las nuevas necesidades de sus clientes y su busca continua de la excelencia.
Jordi Gual, presidente de CaixaBank, considera estos premios como un reconocimiento a los esfuerzos de la entidad por cumplir su misión de contribuir al bienestar financiero de sus clientes y al progreso de la sociedad: "Nuestra visión a largo plazo y nuestro modelo de banca socialmente responsable, que incorpora las demandas sociales, medioambientales y de gobierno corporativo en las decisiones diarias de negocio, nos han convertido en un banco de referencia al continente. En CaixaBank estamos convencidos, por nuestros orígenes y nuestra misión, de que hacer banca de forma responsable es el único camino para generar valor de manera sostenible".
El consejero delegado de CaixaBank, Gonzalo Gortázar, ha agradecido los galardones y ha explicado que "la calidad de nuestro equipo nos permite adaptarnos con éxito a un entorno muy cambiante, en el que seguimos ganando cuota de mercado y nuevos clientes día a día. Hoy, somos el banco principal para el 26,3% del mercado español de banca de particulares. En línea con nuestro nuevo Plan Estratégico, seguiremos trabajando para afirmarnos como una entidad líder, pionera en innovación, con resultados financieros sólidos y el mejor servicio al cliente".
CaixaBank es la entidad líder en banca de particulares y banca digital en España, con 13,7 millones de clientes en España y la base mayor de clientes digitales de cuyo país, 6,1 millones, 5,4 millones están también clientes en banca móvil. Al mismo tiempo, mantiene la primera posición en las cuotas de mercado de los productos y servicios más relevantes, como la domiciliación de nóminas y los productos de ahorro a medio y largo plazo. A cierre de marzo del 2019, la entidad llegó a los cuatro millones de nóminas domiciliadas y alcanzó una cuota de mercado del 26,9% (0,6 puntos porcentuales más con respecto al primer trimestre del 2018). La entidad también tiene una cuota del 17% en fondo de inversión y del 24,6% en planes de pensiones (a cierre de marzo del 2019).