CaixaBank tiene previsto cerrar 821 de las 4.461 oficinas que tiene actualmente en España, según informa la ACN. Así se desprende del plan estratégico 2019-2021 que se presenta este martes en Londres, la entidad presidida por Jordi Gual cerrará un 40% de las 3.100 oficinas tradicionales urbanas y mantendrá las 1.076 rurales que tiene. En las zonas urbanas, a cambio, potenciará el modelo de oficina 'store', centrada en el asesoramiento y con un horario alargado. Actualmente hay 285 'store' en el estado español y la intención es tener más de 600 a finales del 2021. Por otra parte, la entidad tiene previsto aumentar la rentabilidad hasta el 12% (actualmente es del 9,4%) y seguir destinando a dividendos más del 50% del beneficio.

La previsión de rentabilidad se ha hecho suponiendo que los tipos de interés aumentarían de manera muy gradual. Si los tipos de interés se mantuvieran planos, sin embargo, la rentabilidad llegaría al 10% en vez del 12% previsto. En el trienio 2015-2018, la rentabilidad ha llegado al 9,4%, en la banda baja de la horquilla que se marcó el banco como objetivo: entre el 9 y el 11%. Entre los motivos, argumenta CaixaBank en el plan estratégico, hay los tipos de interés en negativo y la eliminación de las cláusulas suelo.

Con respecto a la remuneración que reciben los accionistas, la media de los últimos tres años ha sido del 56% sobre el total de beneficios. La intención es que los dividendos se mantengan por encima del 50% en los próximos tres años. El consejo de administración tiene previsto aprobar un techo del 60% en el 2019.

Las oficinas 'store' que ahora CaixaBank quiere potenciar tienen cajeros en el exterior pero no un mostrador de caja con una persona. Están centradas en el asesoramiento con cita previa. Es un modelo que el banco empezó a implementar en el 2014, con 14 oficinas. Cada oficina tiene una media de 12 empleados y 7.800 clientes.

Objetivo: un 12% de capital de máxima calidad

Las previsiones del banco pasan para llegar a tener un capital de máxima calidad (CET 1 Fully Loaded) del 12% de cara al 2021. En el último test de estrés de principios de noviembre, la Autoridad Bancaria Europea cifró el capital de máxima calidad de CaixaBank en un 9,11%.

Por otra parte, la entidad con sede en Valencia confía disminuir un 40% los activos problemáticos, hasta los 7.000 millones de euros en los próximos tres años. Se espera que la ratio de morosidad baje al 3% (septiembre del 2018 estaba en el 5,1%). Además, prevé aumentar un 4% los ingresos por comisiones hasta los 2.900 millones de euros en el 2021.

Aumento del 2% del PIB en los próximos años

CaixaBank ha elaborado su plan estratégico con unas previsiones de crecimiento del PIB del 2% por término medio en los próximos años. Concretamente, prevé para España un aumento del 2,5% en el 2018, un 2,1% en el 2019, un 2% en el 2020 y un 1,9% en el 2021. Además, pronostica que la tasa de paro irá cayendo y llegará al 10,5% en el 2021.