La página web y la aplicación móvil de La Meva Salut se ha colapsado debido al alud de solicitudes de usuarios para poder descargarse el certificado covid. Después de que el Tribunal Superior de Justícia de Catalunya haya autorizado este jueves la aplicación de este pasaporte para poder acceder a bares, restaurantes, gimnasios, residencias de personas mayores y ocio nocturno, las numerosas peticiones de acceso para descargar el certificado han saturado el sistema informático y eso ha comportado problemas para los usuarios a la hora de acceder. Problemas que se mantienen este viernes. El jueves se descargaron 174.300 certificados.
Al producirse un mayor volumen de entradas, la respuesta del sistema informático se ha ralentizado. Desde el Departament de Salut se explicaba este jueves que se estaba trabajando para dar respuesta a todas las peticiones de los ciudadanos que quieren descargarse su certificado covid-19. Para resolver el problema, los informáticos han reiniciado el sistema y, progresivamente, ha recuperado su funcionamiento.
En marcha a partir de esta medianoche
El aval del TSJC en esta medida implica que, a partir de esta medianoche, los catalanes y catalanas tendrán que presentar su certificado covid para acceder a bares y restaurantes, gimnasios e instalaciones deportivas y también residencias de personas mayores. Estos espacios se añaden al ocio nocturno y los banquetes con baile, sectores en que ya se aplicaba el pasaporte covid como requisito de acceso. Inicialmente, la medida tiene una duración de 15 días.
El alto tribunal considera que la decisión es "proporcionada" y para justificarla, hace alusión a la jurisprudencia del Tribunal Supremo y del Tribunal Constitucional: "Entendemos que las medidas de las cuales se propone ratificación cumplen favorablemente con el triple juicio al cual hace referencia un estado que ahora se vuelve a agravar como ya se ha indicado y que procede a atender debidamente sin dilación".
Cómo descargarse el certificado covid
El certificado o pasaporte covid-19 se puede conseguir a través del portal web La Meva Salut, que también dispone de aplicación móvil disponible para iPhone y teléfonos con Android. Una vez dentro de La Meva Salut, hay que acceder a la sección Vacunas y certificado covid digital UE y, posteriormente, hay que hacer clic en la sección de Informes y resultados. La siguiente pantalla ofrece tres posibles certificados: el que corrobora que la persona tiene la pauta completa de vacunación, que ha pasado la covid en los últimos seis meses o que ha dado negativo en una prueba diagnóstica reciente de coronavirus. Cuando ya esté seleccionado el documento, se tiene que apretar en "Solicitar".
Al cabo de pocos segundos, aparece el documento con los nombres y apellidos de la persona, su fecha de nacimiento, el tipo de vacuna recibida y la empresa del fármaco administrado, el número de dosis recibidas y la fecha de la última vacunación. Al lado de los datos del usuario, hay un código QR que permite constatar la validez del documento expedito.
La otra opción es solicitar este certificado a los Centros de Atención Primaria de manera presencial.
Imagen principal: Comprobación de un certificado covid-19. Europa Press.