Acuerdo entre Govern, Adif y Renfe por el caos en Rodalies, donde ha habido incidencias diarias durante la última semana. Según ha anunciado este domingo la consellera de Territori, Sílvia Paneque, se ha acordado contratar más personal para revisar vías y atender usuarios. Es decir, más trabajadores para hacer seguimiento del funcionamiento de la red ferroviaria, para “intensificar” la revisión del estado de las vías y la valoración del servicio que se presta como para dar una respuesta rápida y “exquisita” al ciudadano cuando se registren incidencias, para mejorar la atención a los usuarios de tren. Se trata de uno de los diez acuerdos urgentes surgidos de la reunión entre la misma Paneque, el secretario de Estado de Transportes y los presidentes tanto de Adif como de Renfe, que se ha celebrado este domingo a la estación de Sants después de una semana de desbarajuste diario al servicio.

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La reunión se ha producido este domingo al mediodía y ha durado dos horas y media. El secretario de Estado de Transportes, José Antonio Santano, y el presidente de Renfe, Álvaro Fernández, han asistido telemáticamente, mientras que el presidente de Adif, Pedro Marco de la Peña, se ha incorporado más tarde al encuentro porque su vuelo ha sufrido retrasos por las complicaciones meteorológicas. Por parte del Govern, han participado la misma Paneque, el secretario general de Territori, Jordi Terrades; y el secretario de Movilidad e Infraestructuras, Manel Nadal. La consellera ha remarcado que el encuentro ha sido provechoso, del “más alto nivel”, y ha servido para abordar la compleja situación de la red ferroviaria en Catalunya, donde se han diagnosticado la acumulación de importantes obras de infraestructura y viejas deficiencias del servicio.

Más medidas contra los incidentes en Rodalies

Entre las medidas pactadas, está la de reforzar los centros de información y gestión de Renfe, así como el personal de atención inmediata a los usuarios. Según la consellera, hace falta atender las incidencias “con más celeridad” y dar un trato “exquisito” a los usuarios. También se ha creado una oficina técnica en Barcelona para la dirección y seguimiento de las obras en la red ferroviaria, que les permitirá trabajar al mismo tiempo y de forma coordinada con Renfe y Adif para que las incidencias sean mínimas. También se han anunciado acciones para la mejora de la gestión de las diferentes obras en curso y la finalización de estas en Roda de Berà y La Sagrera.

De hecho, respecto a las obras donde se haya tenido que cortar el servicio durante más de una semana, no habrá actividad con pasajeros hasta que no haya habido un tiempo de “marcha blanca” —un día por los cortes de más de una semana y de dos días para los cortes de más de un mes—. Paneque ha destacado que si esta “marcha blanca” se hubiera producido en la reanudación del servicio después de las obras de Roda de Berà, se habría podido asegurar que las infraestructuras estaban a punto. Además, se ha acordado comunicar a la Generalitat todas las actuaciones que comporten afectaciones para los usuarios con una antelación de seis meses.

Los 10 acuerdos del Govern, Adif y Renfe

El Departament de Territori ha difundido los 10 acuerdos del Govern, Adif y Renfe:

  1. “Intensificar los trabajos de inspección de infraestructuras en el ámbito ADIF en Catalunya para garantizar la prestación del servicio de Rodalies”.
  2. “Continuar trabajando en el marco del grupo de trabajo de redacción del Plan de Rodalies de Catalunya 2025-2030 para completar la definición de nuevas inversiones y las prioridades de las actuaciones”.
  3. “Desde ADIF se acelerarán los procesos de selección de personal actualmente en desarrollo para cubrir cuanto antes las vacantes en posiciones técnicas”.
  4. “Se reforzarán los centros de información y gestión de Renfe, así como el personal destinado a la atención inmediata a los usuarios en caso de incidencia e información a la ciudadanía”.
  5. “Se comunicará a la Generalitat las actuaciones que comporten afectaciones a los usuarios con una antelación de 6 meses. Para poder establecer las medidas de información a los usuarios y poder compartir con ellos los proyectos y crear comisiones de seguimiento”.
  6. “En aquellas obras que hayan requerido un corte del servicio de más de una semana, no se producirá la actividad con pasajeros sin haber tenido un período de marcha blanca de mínimo un día para cortes de más de una semana y de 2 días para cortes de más de un mes”.
  7. “Las obras de mantenimiento nocturno se entregarán con una hora de antelación a la operación de servicios comerciales”.
  8. “Nos comprometemos a establecer reuniones semestrales con las distintas plataformas de usuarios y de defensa del transporte en ferrocarril”.
  9. “Incrementar las reuniones periódicas para realizar seguimiento de las actuaciones llevadas a cabo en Catalunya para mejorar el sistema ferroviario”.
  10. “Dada la magnitud de las inversiones en curso del plan de Rodalies, Adif habilitará una oficina técnica para la dirección y seguimiento de las actuaciones”.

Reacciones al anuncio de Paneque

Desde el principal partido de la oposición, la portavoz de Junts en el Parlament, Mònica Sales, ha reprochado al Govern que salga “con las manos vacías” de la reunión. “No están las medidas para revertir esta situación que afecta cada día a muchos ciudadanos”, ha señalado Sales, en un mensaje difundido en las redes sociales. Además, ha criticado que la Generalitat no “se plante ante Madrid” para defender a los usuarios de Rodalies y “buscar soluciones” a los problemas ferroviarios del país. “Constatamos una vez más este silencio y esta falta de liderazgo del Govern”, ha lamentado. Según Sales, los problemas de la red de trenes son “fruto de la desinversión constante y permanente del Gobierno” y ha recriminado al president, Salvador Illa, que esté “totalmente ausente”. “Existe esta falta del liderazgo que echamos de menos de un president de la Generalitat”, ha afirmado.

El portavoz de Comuns en el Parlament, David Cid, ha lamentado que después de la reunión se sigue desconociendo “qué está fallando en Rodalies” y no se tiene “un calendario claro de soluciones”. En un mensaje en Twitter, Cid ha dicho que “la máxima prioridad en infraestructuras tiene que ser el tren” y ha anunciado que el lunes registrarán la solicitud de un pleno monográfico sobre el transporte ferroviario en el Parlament. Antes del encuentro, el presidente de ERC, Oriol Junqueras, ha insistido en que no aprobarán los presupuestos ni españoles ni catalanes y ha pedido dimisiones tanto en Renfe como en Adif.