La Comisión Europea ha abierto este jueves un procedimiento de infracción contra Meta, la gran tecnológica de Mark Zuckerberg, porque considera que plataformas de dicha compañía como Facebook e Instagram y su funcionamiento en base a algoritmos y mantener la atención fomentan la adicción entre los menores, además de señalar que la empresa no ha tomado medidas efectivas para remediarlo y que, por lo tanto, está incumpliendo la normativa europea que regula las plataformas digitales. "No estamos convencidos de que haya hecho lo suficiente para cumplir con las obligaciones de la ley de servicios digitales para reducir los riesgos de los efectos negativos para la salud física y mental de los jóvenes europeos en sus plataformas Facebook e Instagram", han afirmado este jueves la vicepresidenta primera de la Comisión, Margrethe Vestager, y el comisario europeo de Mercado Interior, Thierry Breton.
Bruselas cree que los algoritmos que usan Facebook e Instagram "explotan la debilidad y la inexperiencia de los menores", al mostrarles contenido en base a sus intereses y buscando mantener su atención el máximo tiempo posible, fomentando así su adicción a las redes sociales, según argumenta el alto mandatario europeo en un comunicado. Breton también considera que las herramientas de verificación de edad de Facebook e Instagram no son ni razonables, ni proporcionadas, ni eficaces para evitar que los menores accedan a contenido inapropiado. Y que las medidas de privacidad y seguridad que Facebook e Instagram tienen por defecto no protegen suficientemente a los menores.
Posibles medidas cautelares, como con TikTok
Tras estudiar el análisis de riesgo que Meta le envió el año pasado, el Ejecutivo comunitario sospecha que la empresa estaría incumpliendo la ley de servicios digitales, por lo que decidió abrir la investigación. La apertura de esta investigación, para la que no existe un límite de tiempo, permite a la Comisión adoptar medidas cautelares contra Facebook e Instagram, como ya hizo con TikTok, forzándole a suspender el programa de puntos de la versión Lite que abrió en España y Francia. Desde que entró en vigor la ley de servicios digitales, que obliga a las plataformas a proteger a los menores, eliminar el contenido ilegal y una mayor transparencia en el diseño de los algoritmos, Bruselas ha abierto cuatro procedimientos de infracción contra Meta, dos contra TikTok y uno contra AliExpress.
Seguridad, adicción y filtros de acceso
Una vez abierto el procedimiento de inspección, Breton ha explicado que ahora la Comisión Europea investigará en profundidad los posibles efectos adictivos del funcionamiento de las plataformas digitales, el llamado efecto "madriguera de conejo", es decir, que buscan meter al usuario inmerso en su contenido y que se evada de la realidad para mantenerse pegado y recibiendo estímulos sin ser consciente del paso del tiempo; también hasta qué punto son efectivas o no las actuales herramientas de verificación de edad, puesto que muchos usuarios de redes son menores de la edad mínima que estas mismas plataformas permiten porque consiguen saltar los filtros; y, finalmente, qué nivel de seguridad y privacidad se garantiza para los menores que hacen uso de estas plataformas.