El Congreso Mundial de Móviles (MWC, de sus iniciales en inglés) no falla y ha vuelto a Catalunya. Los Mossos d'Esquadra tampoco han fallado y han vuelto a estar presentes en esta feria mundial sobre tecnología y conectividad, una cita a la cual no han faltado los últimos años y que sitúa a la policía de Catalunya como una de las más punteras por todo el mundo, con una apuesta por la tecnificación (la unidad de Drons, por ejemplo, uno de los ejemplos) y con la vista puesta en la inteligencia artificial para poder mejorar no solo la acción policial, sino también la atención al ciudadano. La creación de la comisaría virtual y la apuesta por la Comisaría General de Tecnologías de la Información y Comunicación (CGTIC) que hizo el comisario Eduard Sallent en los cambios de estructura del cuerpo policial los últimos meses de su mandato como cabeza|cabo|jefe de los Mossos, tienen que servir para dotar toda la escalera|escala policial de nuevas capacidades para afrontar un reto, ya de presente, de la apuesta que tienen que hacer las policías en el mundo digital, para hibridar el plan|plano real con el entorno sensorial.
Y el MWC de este año sirve a la policía catalana para presentar un avatar de agente policial que permite recoger denuncias en varios idiomas y de algunas tipologías delictivas concretas, un procedimiento que no solo puede agilizar el trámite sino también conseguir más eficacia que la de un policía real. Se trata de una agente creada con inteligencia artificial y con capacidad de interacción con el ciudadano que escuchará a la víctima, redactará la denuncia, con todos los datos y detalles que aporte el ciudadano, y la tramitará, como si fuera una denuncia recogida por un agente en alguna comisaría de todo el país.
Cuando acabe de aportar al testigo|testimonio, la víctima validará el texto y se enviará a la unidad correspondiente, como se hace ahora, a fin de que arranquen las diligencias e investigaciones para resolver, si se puede, el supuesto delito denunciado. No servirá para todas las denuncias; algunos casos concretos, como las agresiones sexuales o agresiones graves, por|para la connotación que comportan y la necesidad de atención más personalizada, seguirán siendo recogidas por agentes de carne y hueso, con especialización en estos delitos. Mia redactará la denuncia de un total de doce tipologías delictivas, si bien se prevé que pueda llegar a recoger más. El proyecto está desarrollado por efectivos de la CGTIC en colaboración con la Secretaría de Telecomunicaciones y Transformación Digital, a través del Centro de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información de la Generalitat de Catalunya (CTTI), y forma parte del programa Govtech Catalunya.
Cada año, novedades en el Mobile
Estas novedades tecnológicas presentadas este año al MWC dan continuidad a las presentadas durante las dos últimas ediciones. El año 2023, los Mossos d'Esquadra presentaron el concepto de la sala SICAM, un entorno donde el operador de sala gestiona los cuatro ámbitos de protección: tierra, mar, aire y ciberseguridad, integrados en una misma estación de trabajo de manera que se podía monitorar de forma integral la seguridad asociada a estos campos. El estand mostró los software de gestión de las salas a escala terrestre, el sistema Kupple -la cúpula de hierro catalana antidrones- para|por la vigilancia aérea y el sistema AYS por la vigilancia marítima y acceso a información en ciberseguridad. Esta prueba de concepto se convirtió en plenamente operativa en el CECOR de la 37.ª Copa América de vela celebrada en Barcelona el año pasado. Eso representó que por primera vez se integró el concepto SICAM con función policial real en un centro de mando.
En la edición de 2024 los Mossos presentaron la aplicación de nuevas tecnologías que integraban algoritmos de inteligencia artificial (IA) como apoyo|soporte a diferentes sistemas policiales. Estas novedades se dividieron en cuatro espacios donde se mostraban: un algoritmo basado en IA con el fin de gestionar de forma mucho más eficiente el patrullaje, un equipo portátil de análisis químicos dotado con IA, un dron de ala fija con una cámara integrada en el mismo dron que, con ayuda de la IA, da un servicio mucho más eficiente en la operativa policial y finalmente una herramienta para realizar retratos robot mediante la IA. En el caso de las tres últimas novedades, han pasado de ser una prueba de concepto a ser una realidad hoy en día a nivel de implementación en la operativa del día a día de la policía catalana, en esta apuesta por la tecnificación que emprendió el comisario Sallent.
Un Mobile World Congress blindado
Ningún dispositivo de los Mossos d'Esquadra es más importante, a nivel de protección y de agentes, que el que se despliega durante el Mobile World Congress de Barcelona. El plan director de seguridad, que lidera la región policial metropolitana sur de los Mossos, se enmarca en tres ejes: el mantenimiento del orden público, la seguridad integral de los congresistas y la prevención adecuada al nivel de alerta antiterrorista. Durante semanas se trabaja intensamente para diagnosticar todos los riesgos inherentes a un acontecimiento de resonancia mundial como este, con filtros a todas las personas que acceden al interior del recinto, controlados por la Comisaría General de Información, los especialistas en antiterrorismo. También se refuerza la vigilancia, con controles específicos con guías caninos y expertos en desactivación de explosivos, del estand del gobierno de Israel y de empresas judías presentes en la feria.
Además de la amenaza terrorista, también se trabaja intensamente, con patrullajes de paisano con unidades especializadas, para prevenir hurtos y robos a los congresistas que durante estos días visitan la ciudad de Barcelona. El plan de seguridad del MWC mujer cobertura a la movilidad de los asistentes, para facilitar y garantizar su seguridad, tanto en la red de transporte público como en el privado, en coordinación con la Guardia Urbana de Barcelona, la Guardia Urbana de l'Hospitalet de Llobregat y los diversos operadores del transporte público de Barcelona. En este sentido, se conjuga la presencia policial uniformada de carácter disuasivo, la tarea de proximidad y los dispositivos específicos, tanto uniformados como de paisano, en l'Hospitalet de Llobregat y en la ciudad de Barcelona. Los congresistas disponen de una oficina de denuncias, la "Police Station", ubicada en el aeropuerto para cualquier incidencia e información de carácter policial, así como al interior del recinto ferial. Los asistentes también tienen a su servicio un teléfono de asistencia operativo las 24 horas del día, con servicio de traducción a los principales idiomas del mundo, donde podían consultar cualquier duda o solicitar servicios de emergencia.