Existen, a pesar de que el suyo, es precisamente un trabajo que se caracteriza por la profesionalidad y la discreción que tienen que mantener para no cometer errores y quedar con evidencia ante sus clientes. En Catalunya, repartidos por todo el territorio, encontramos una amplia red de detectives privados que se dedican a controlar y a hacer el seguimiento de todo tipo de demandas que les solicitan sus clientes; desde particulares hasta pequeñas empresas o grandes multinacionales. Su papel es clave para determinar y resolver casos que a menudo resultan complicados para cualquiera que no dispone de los recursos o de los conocimientos necesarios para poder llevar a cabo unos seguimientos, sin levantar sospechas y pasando del todo desapercibidos.
"Tenemos que tener en cuenta que el detective privado en el Estado es el profesional que, de forma exclusiva y excluyente, obtiene información y pruebas de terceros con interés legítimo, tal como se indica en la vigente Ley de Seguridad Privada 5/2014 del 4 de abril", según relata Mercè Ferran, presidenta del Colegio Oficial de Detectives Privados de Catalunya.
Los 3 trabajos más demandados
A diferencia de los que muchos pueden pensar, las infidelidades no se encuentran en el top tres de las tareas más demandadas por los detectives, que confiesan como su abanico de asuntos que los solicitan es muy grande. En palabras de Ferran, son muy relevantes las investigaciones en el ámbito empresarial y corporativo, "sobre todo con aquello que tiene que ver con temas laborales, escapes de información y/o de materiales, competencia desleal, temas relacionados con la propiedad intelectual, patentes y marcas o el control de las redes comerciales". Pero también les demandan otros asuntos, como todo lo que tiene que ver con el compliance corporativo; intentos de fraude en compañías de seguros o incumplimiento en las condiciones de uso de un inmueble alquilado.
¿Pero, y respecto al terreno más personal? ¿Cuáles son las demandas más recurrentes? La presidenta del Colegio Oficial de Detectives Privados aporta como los temas conyugales y familiares son los más habituales, seguidos de las investigaciones de apoyo a litigios y procedimientos judiciales, así como también la localización de activos y patrimonio.
Silueta de un detective privado / Foto: Craig Whitehead - Unsplash
El teletrabajo bajo la lupa
Aunque las necesidades informativas de los clientes no han cambiado sustancialmente con la pandemia, según reconoce Ferran, sí que es cierto que se han producido cambios o adaptaciones de algunos de los trabajos que realizan. "Antes era prácticamente impensable establecer un servicio de control de actividad laboral en un domicilio particular, sin embargo, con el teletrabajo esta ha sido una situación bastante normal". Una situación que ha hecho que en algunos casos, según apunta la misma presidenta, se pudiera determinar cómo estos se incumplían y los trabajadores o trabajadoras reducían su jornada pactada.
Por otra parte, con las restricciones de movilidad de la primera etapa, hubo un aumento significativo de las demandas relacionadas con la custodia de los hijos. Otra situación que se destacaba de este periodo que nos ha tocado vivir del cual desde el Colegio Oficial de Detectives Privados reclaman más atención por parte de la Administración que, según afirman, "no conoce todo el potencial profesional". "Cuando se puso en marcha la contratación de los llamados rastreadores, los detectives privados nos ofrecimos como personal muy cualificado para poder prestar este servicio", una situación que lamentan porque no se les tuvo en cuenta en ningún caso. Por otra parte, Ferran aprovecha para remarcar como en este ámbito no es con lo único donde podrían colaborar, dejando la puerta abierta como asignatura pendiente a trabajar de cara a un futuro.
El teletrabajo se impuso durante la pandemia del coronavirus / Foto: Pexels
¿Cómo trabajan los detectives?
Con respecto a la investigación privada, cada tema, puntualizan, es diferente. "Cuando un cliente nos pide nuestros servicios, primeramente analizamos el conflicto que nos plantea y a partir de aquí, definimos la estrategia que consideramos más idónea para intervenir", confiesa Ferran, sobre cuál es su metodología de trabajo. "Cada caso necesita unos trámites y unos medios diferentes y, a veces, hay que cambiar sobre la marcha en función de los resultados".
La presidenta relata cómo algunos casos los resuelven mediante controles directos y otros, a partir de una investigación de redes, investigaciones patrimoniales o mercantiles o a partir de análisis forenses de un dispositivo electrónico, entre otros. Una situación en la que nos podemos encontrar inmersos todos y todas en alguna ocasión.