Una cuarta parte de los vuelos que aterrizan en aeropuertos españoles no llegaron en 2023 a destino a la hora prevista. La cifra se extrae de los datos que maneja Eurocontrol, la entidad que garantiza en Europa la seguridad de la navegación aérea. Concretamente, el 25,8% de los vuelos con destino España no ha llegado a la hora prevista, ya sea por huelgas, apretados horarios de vuelo o incidencias técnicas imputables a las aerolíneas o por imprevistos como las malas condiciones meteorológicas. En el ranking de puntualidad europeo de vuelos que llegan a la hora prevista, España es el octavo país.
Tenerife Norte, el aeropuerto más puntual
Según Eurocontrol, Tenerife Norte ha sido el cuarto aeropuerto de Europa más puntual de 2023, con un índice del 81,3% de puntualidad; Bilbao ha sido el sexto, con un 80,7% de puntualidad; y Sevilla, el undécimo, con un 78,6% de puntualidad.
Peor los más grandes
En cambio, los aeropuertos más grandes del país, Madrid-Barajas y Barcelona-El Prat, registraron peores índices de puntualidad. Por su parte, en el caso de Madrid-Barajas, tuvo una puntualidad del 78,3% (13º en la clasificación de puntualidad) y Barcelona-El Prat del 74,6% (29º aeropuerto en la clasificación de puntualidad). Madrid-Barajas recibió el 35,5% de las reclamaciones cursadas por la start up Reclamio.com y Barcelona-El Prat, el 20,1%.
Así, y según datos de la gestora de reclamaciones aéreas Reclamio, durante este 2023 más del 40% de las quejas que ha tramitado se han debido, precisamente, a la impuntualidad de vuelos que se han retrasado en exceso. “Cuando nosotros solicitamos a la aerolínea una compensación para el pasajero es porque el retraso ha sido muy importante y no solo de unos minutos. Según el Reglamento (CE) 261/2004, por el que se establecen normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de vuelos, para poder tener derecho a una compensación económica es requisito que el pasajero haya llegado a su destino final tres o más horas después de la hora de llegada inicialmente prevista por la compañía aérea”, indica Noemí Fernández, gerente de Reclamio.com.