En 2023, casi el 30% de las llamadas desconocidas han resultado ser intentos de estafa, con miles de quejas registradas en España. Estas prácticas fraudulentas incluyen desde falsos premios hasta solicitudes de información bancaria. En respuesta, Google ha integrado en su aplicación Teléfono la capacidad de identificar y marcar posibles estafas en tiempo real, ayudando a los usuarios a tomar decisiones más seguras.
Timos como estos no solo causan pérdidas económicas, sino que también generan un impacto emocional significativo en las víctimas. Ante esta situación, Google ha anunciado nuevas funciones para luchar contra este tipo de delitos.
Detección de estafas en la aplicación Teléfono de Google
El fraude telefónico no solo genera pérdidas económicas. Según Google, cada año los delincuentes roban más de un billón de dólares a nivel mundial, utilizando principalmente llamadas telefónicas. Además, las tramas se han vuelto más sofisticadas, algo a lo que ha contribuido también la inteligencia artificial. Esto supone que sea cada vez más difícil para los usuarios identificar si una llamada es una estafa.
En este contexto, como decimos, Google está implementando dos nuevas herramientas que buscan no solo combatir estas amenazas, sino también proteger la privacidad de los usuarios. Una de ellas es la detección de estafas en tiempo real.
Scam Detection es una función basada en inteligencia artificial integrada en la app Teléfono de Google. Esta herramienta analiza en tiempo real las conversaciones telefónicas para identificar patrones comunes en estafas, como solicitudes de transferencia de dinero urgente o falsas alertas de seguridad bancaria.
Si Scam Detection detecta algo sospechoso, emite una alerta visual, háptica y de audio. Todo el procesamiento se realiza localmente en el dispositivo, garantizando que ninguna información se transmita a los servidores de Google. La función está disponible inicialmente para los usuarios de habla inglesa en Estados Unidos que posean un Pixel 6 o modelos posteriores.
Nuevas herramientas: Google Play Protect y más
Google Play Protect ahora amplía su alcance a llamadas telefónicas, detectando amenazas en tiempo real y ofreciendo opciones para denunciar números sospechosos. Además, permite buscar información sobre números desconocidos, brindando una defensa proactiva contra estas prácticas. La mejora constante en ciberseguridad posiciona a Google como un actor clave en la lucha contra las estafas.
Estas innovaciones no solo previenen fraudes, sino que fomentan un entorno digital más seguro, protegiendo a los usuarios en un mundo cada vez más interconectado.
Más funciones de seguridad en camino: denunciar cómo son las llamadas fraudulentas y buscar números
Google agregó recientemente la capacidad de reportar llamadas como spam o estafa a la aplicación Teléfono. Cuando presionas prolongadamente una entrada en el registro de llamadas y seleccionas ‘Bloquear o reportar’, puedes seleccionar entre las dos opciones para reportar como spam o estafa y elegir por separado bloquear el número de teléfono.
Ahora, Android Authority ha descubierto que después de denunciar una llamada como estafa, Google nos va a hacer preguntas adicionales sobre en qué consiste para mejorar sus funciones de protección.
Según explica Android Authority la aplicación Teléfono mostrará un nuevo botón de búsqueda para números que no están guardados en tu lista de contactos.
De esta forma, con el nuevo servicio, los usuarios podrán identificar rápidamente si un número ha sido reportado como sospechoso por otras personas, facilitando la toma de decisiones sobre si responder o bloquear la llamada.