Entre las ventajas que pueden encontrar las corporaciones al invertir en el desarrollo tecnológico, existen cuatro que Visor.ai, una de las más destacadas empresas españolas del sector, detalla en su último estudio, elaborado a partir de datos recogidos durante sus últimos siete años de trayectoria. Durante ellos, Visor. ai ha colaborado estrechamente con sectores como el del seguro y la banca.
Incremento de la productividad y eficiencia
La inteligencia artificial ofrece la posibilidad de realizar las tareas de una manera más rápida, con una mayor precisión y sin fatiga, factores que aumentan el rendimiento y la competitividad de las empresas. Esto permite ver a esta tecnología como una gran aliada de la reducción de la jornada laboral.
Análisis de datos complejos y predicciones
Las empresas tienen cada vez un mayor volumen de datos, con la IA es posible procesarlos, extraer información relevante y generar pronósticos y recomendaciones para la toma de decisiones. La velocidad de proceso ( y, también, la asepsia a la hora de presentar los pronósticos elaborados a partir de ellos) son una de las ventajas principales que ofrecen las herramientas de IA.
Mejora la experiencia y reducción de costes
La personalización, anticipación de las necesidades y la resolución de problemas de los clientes de una forma rápida y satisfactoria, son posibles gracias a la incorporación de la automatización. La implementación de IA permite reducir costes asociados con el servicio al cliente y el soporte técnico al automatizar tareas repetitivas y rutinarias.
Ampliación del alcance y la disponibilidad
Los sistemas de IA pueden estar disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que permite a las empresas. Hoy, casi ocho de cada diez interacciones de clientes con sus empresas proveedoras de servicios podrían realizarse sin que intervengan operadores en ellas gracias a herramientas de IA como las activadas por Visor.ai.