Acaban hacerlo: la multinacional Sony lanza BRAVIO, el primer asistente virtual de la compañía especialmente diseñado para ayudarte a escoger televisor. La herramienta se ha creado, explican desde Sony, “para dar respuesta a las dudas más comunes que surgen a la hora de decantarse por el televisor BRAVIA que más se ajuste a las necesidades y preferencias concretas del consumidor”.
Mediante códigos QR
El nuevo asistente virtual creado por Sony ya está disponible y los usuarios pueden acceder a él a través de los códigos QR situados en las pantallas de las televisiones Sony BRAVIA de los principales distribuidores o directamente a través de la web de Sony. Si se desea una experiencia más personal se puede contactar con un asistente real por vía telefónica, para aclarar así cualquier duda tanto de los televisores como de las barras de sonido que mejor se adapten a la configuración que ya se tiene en el hogar.
¿Cómo funciona?
Dando respuesta a 6 sencillas preguntas relacionadas con la estancia en la que se situará la televisión, la luminosidad de la sala, el tamaño de la pantalla, la distancia a la que se colocará, el tipo de contenido que se visualizará principalmente y el presupuesto, aquellos interesados en renovar su televisión obtendrán la recomendación perfecta. Además de un breve resumen sobre las principales características del modelo seleccionado, los usuarios también recibirán una sugerencia de barra de sonido con la que combinar el televisor BRAVIA para disfrutar de una experiencia audiovisual todavía más completa, así como una opción alternativa de un modelo superior. BRAVIO, explican desde Sony, “llega para continuar mejorando así la experiencia de compra de los usuarios y complementar al personal de tienda y a los especialistas de Sony”. A estos, además, no los elimina, ya que también se podrá continuar recurriendo a través del chat online en horario comercial para una atención personalizada.