Que ningú malpensi que tot es tracta d'un error desafortunat. El Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC) va patir un col·lapse a la seva línia telefònica i, per sorpresa, la gent no trucava perquè s'hagués disparat l'atur, ho feia buscant sexe. Segons ha avançat el diari Ara, l'incident es va produir la setmana passada quan el telèfon d'atenció del servei, el 900 800 046, va registrar un gran nombre de trucades, molt més de l'usual. La sorpresa va arribar quan van veure que el col·lapse es devia al fet que el telèfon s'havia anunciat com una línia eròtica.
La incidència, que a hores d'ara ja està resolta, va bloquejar la centraleta durant dos dies i va afectar l'atenció telefònica, tal com va informar l'entitat en un missatge a X (antic Twitter). Des del Servei d'Ocupació de Catalunya van oferir vies alternatives de contacte com diversos enllaços que dirigien a la seva pàgina web.
⚠️INCIDÈNCIA EN EL SERVEI TELÈFÒNIC
— Ocupació (@ocupaciocat) June 26, 2024
👉Per causes alienes al #SOC, el 9️⃣0️⃣0️⃣ 8️⃣0️⃣0️⃣ 0️⃣4️⃣6️⃣ pateix un bloqueig que dificulta l’atenció telefònica
📲Podeu contactar a través d’altres canals:https://t.co/xrKZ5mLWXg
📲I també fer alguns tràmits virtualment:https://t.co/rG3YqRvIUl pic.twitter.com/p4wLZBQLj5
El SOC ho ha denunciat
Des del SOC, tot i que ho atribueixen a una trastada, han denunciat els fets als Mossos d'Esquadra, a l'Agència de Ciberseguretat de Catalunya i el CTTI (Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació) perquè investiguin els fets. Encara hi ha rastre d'algun d'aquests anuncis a internet, però la gran majoria ja s'han eliminat. De fet, el SOC també va informar dels anuncis erronis a Google perquè els esborrés: "Estaven redactats d'una manera molt estrafolària, amb paraules inconnexes, i combinant el contingut sexual amb conceptes aleatoris", expliquen fonts properes al cas al 324.
Descarten un ciberatac
Des del Servei d'Ocupació de Catalunya afegeixen que no només hi apareixia el telèfon: "És molt estrany perquè als anuncis també hi havia associat el correu electrònic del SOC, i dubto molt que els usuaris d'aquesta mena de serveis hi acostumin a contactar per mail". Tot i això, des de l'organisme asseguren que no han rebut cap increment de missatges o de correu brossa i no es plantegen incrementar la protecció dels seus sistemes; "un cop van desaparèixer els anuncis, les trucades porno es van frenar". Per tot plegat, des del SOC donen per normalitzada la situació i creuen que no es tracta d'un ciberatac "perquè no hi ha hagut un error de seguretat ni s'han exposat dades d'usuaris".